Pasiyent, yalnız burnunun ucundakı ətliliyin incəldilməsini istədiyini açıqlayır. O, əməliyyatı etdirmək üçün klinikaya getdiyi zaman onunla yanaşı bəzi vədlər verilmişdir. Ancaq nəticədə, burnu o qədər kəsilmişdir ki, uc hissəsi demək olar ki, qalmamışdır. Pasiyent burnunun atrofiya olduğunu, şişildiyini və toxumada nekrotik hal yarandığını qeyd edir. İlk əməliyyatdan sonra problemlərini həll etmək məqsədilə ikinci əməliyyata gedib, lakin burada da bir nəticə alınmamışdır. Həmin klinikada ikinci əməliyyatı edən həkimin sonradan iranlı olduğu xəbəri pasiyent üçün əlavə bir şok olmuşdur.

Pasiyent, bir il müddətində ədalət axtarışından sonra klinikanın rəhbərliyi ilə mübarizəsinin heç bir nəticə vermədiyini də vurğulayır. Klinikadan olan həkimlər, pasiyentin narazılıqlarını qəbul etmir, “burnundan narazısansa, biz yenidən əməliyyat etdik, başqa həkimə get” deyərək məsuliyyətdən yayınmağa çalışırlar. Nigar Məmmədova, pasiyentin ardından rəsmi bir məktub imzalayaraq, ona kompensasiya olaraq vermək üçün ödədiyi pulu tədqiqatdan keçirmək istədiyini bildirir. Lakin zərər görmüş pasiyent, ikinci rekonstruktiv əməliyyat üçün ya imtina alır, ya da 7-8 min manat tələb olunur.

Üçüncü rekonstruktiv əməliyyat 7500 manata başa gəlmiş və pasiyent reabilitasiya dövrü keçirdiyi müddətdə burnunda ciddi çapıqlar qaldığını bildirir. Pasiyent, yaşadığı travmanın nəticəsində, görünüşünün, sağlamlığının ciddi bir şəkildə zədələndiyini, hələ də reabilitasiya keçirdiyini vurğulayır. Hazırda onun üzündə və burnunda kobud çapıqlar qalmaqdadır. “MedAura” klinikası, yalnız 3000 manatı geri qaytarmaqla işini bitirmiş saymışdır.

Plastik cərrah kimi fəaliyyət göstərmək icazəsi olmayan həkimlərin sayı çoxdur. Nigar Məmmədovanın sertifikatında və diplomunda nə yazıldığıyla bağlı heç bir məlumat yoxdur. Məsələ ilə bağlı verilən açıqlamalarda Nigar Məmmədova, yaşananların faciə olmadığını iddia edir: "Belə hadisələr olur. Biz pasiyentlərimizi yarı yolda qoymuruq. Üçüncü əməliyyat üçün başqa həkimlər çağırmağa təklif etdik, lakin o, razı olmadı" demişdir.

Bu xəbərlər, plastik cərrahiyyə sahəsindəki boşluqlar və etik qaydaların pozulması nəticəsində insanların həyatının cəhənnəmə döndüyünü nümayiş etdirir. Pasiyentlərin, yalnız bir əməliyyat üçün yaşanan çətinliklərlə kifayətlənməyib, həmçinin onların psixoloji və mənəvi vəziyyətlərinin də təsir altında olduğunu böyük bir narahatlıqla ifadə etmələri vurğulanır.